Condiciones de uso
Tanto Artesan delivery como nuestros clientes quedan sujetos a la legislación Chilena respecto a transacciones comerciales.
Política de Confidencialidad
La información de nuestros clientes es guardada con absoluta reserva. No compartimos nuestras bases de datos con ningún ente que pueda hacer utilización de ella para fines de marketing u otros. Garantizamos a nuestros clientes que sus datos no serán utilizados bajo ninguna circunstancia para otros fines que no sea recibir información respecto a sus compras.
Política de despacho
Los pedidos dentro de Santiago no tendrán costo y sera dentro de las siguientes 36hrs después de recibir el pedido, si el lugar a despachar queda fuera de esta se le incluirá un costo adicional dependiendo de los kilómetros y pedido. En estos casos se demorara a mas tardar 4 días hábiles dependiendo hacia donde es el pedido. Para Eventos Especiales el plazo puede extenderse a un máximo de 5 días hábiles. El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de nuestros despachadores. Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de este según tu dirección.
Garantía
En Artesan delivery puedes solicitar un cambio o devolución si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características NO SUBJETIVAS anunciadas en nuestro sitio web. Sin embargo, la Ley establece que no se realizan cambios si no te gustó un producto.
Derecho a Retracto: En las ventas realizadas no aplica derecho a retracto establecido en la Ley N°19.496, para compras realizadas por medios electrónicos o de comunicación a distancia y tampoco presenciales.
La responsabilidad de la persona encargada de hacer el despacho de sus productos se limitará a:
* Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho.
* Hacer una revisión visual del estado del producto para constatar posibles daños físicos.
Derecho a Retracto: En las ventas realizadas no aplica derecho a retracto establecido en la Ley N°19.496, para compras realizadas por medios electrónicos o de comunicación a distancia y tampoco presenciales.
La responsabilidad de la persona encargada de hacer el despacho de sus productos se limitará a:
* Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho.
* Hacer una revisión visual del estado del producto para constatar posibles daños físicos.